By Un video que se hizo viral este miércoles 3 de junio de 2026 muestra el trato inhumano y la burla que sufrió una paciente en el Hospital General Regional No. 36 del IMSS, conocido como Carmen Serdán, el nuevo complejo que reemplazó al histórico San Alejandro en Puebla.
La denuncia viene de familiares que aseguran que la paciente estuvo alrededor de ocho horas sin recibir atención médica, a pesar de tener una hemorragia urgente. En la grabación, un familiar confronta a una doctora por la demora y la gravedad del caso, pero la respuesta fue brutal: la médica dijo que ella sí tenía recursos para llevar a su familia a otro hospital y, cuando insistieron en la urgencia, soltó la frase que explotó en redes: “Si ya fallece me avisan para el certificado médico”.
Este comentario fue calificado como insensible y una muestra clara de indiferencia frente a una emergencia. El video ha encendido la indignación de miles en plataformas digitales, quienes exigen que el IMSS investigue y garantice atención digna y oportuna.
Este caso revive la crítica sobre la saturación y los largos tiempos de espera en el IMSS, especialmente en este hospital que apenas sustituyó al San Alejandro, dañado desde el sismo de 2017.
Hasta ahora, el IMSS no ha dado ninguna declaración oficial ni ha identificado a la doctora involucrada.
Esto es lo que necesitas saber:
– Paciente con hemorragia esperó 8 horas sin atención en el Hospital Carmen Serdán.
– Médica respondió con indiferencia y burla, frase que se viralizó.
– Familiares y usuarios exigen investigación y justicia.
– El IMSS sigue sin pronunciarse.
Aquí puedes ver el video que está dando de qué hablar: https://x.com/MarthaIBerraA/status/2061986823014854727
En Puebla, donde el acceso a servicios públicos dignos sigue siendo un lujo, esta historia no es solo un caso aislado, es un reflejo de cómo el sistema sigue fallando a quienes más lo necesitan. Y mientras tanto, seguimos esperando que la movilidad y el acceso a oportunidades mejoren, porque moverse bien también es un derecho.